Gizlilik ve Güvenlik Politikası

(Yürürlük Tarihi: 10 / 03 / 2025)

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Ezine Peymar Gıda (“PEYMAR”) tarafından işletilen www.peymar.com.tr web sitesi (“Site”) kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Site’ye erişen veya üye olan her kullanıcı, bu politikayı kabul etmiş sayılır.

HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

PEYMAR, müşteri deneyimini iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:
Zorunlu Kişisel Veriler:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri

Trafik ve Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz bilgileri
• Çerezler (Cookies)

Opsiyonel Veriler:

• Alışveriş tercihleri
• Müşteri geri bildirimleri ve yorumlar

VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

PEYMAR, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri desteği ve hizmet kalitesinin artırılması
• Özel kampanya, promosyon ve duyurular hakkında bilgilendirme
• Hukuki yükümlülüklere uyum sağlanması

KVKK ve GDPR kapsamında, PEYMAR müşterilerinin verilerini izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmaz.

ÇEREZLER (COOKIES) VE DİJİTAL İZLEME TEKNOLOJİLERİ

PEYMAR, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır.
Çerezler ne işe yarar?

• Kullanıcının tercihlerini hatırlar.
• Alışveriş sepeti ve oturum takibi yapar.
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize eder.

Çerezlerinizi yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

PEYMAR, kişisel verilerinizi sadece gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşabilir:
Verilerinizin paylaşılabileceği durumlar:

• Ödeme sağlayıcıları ve bankalar → Ödeme işlemlerinin tamamlanması için.
• Lojistik firmaları → Ürünlerin teslim edilebilmesi için.
• Hukuki otoriteler → Mahkeme kararları veya yasal zorunluluklar gereği.

Kullanıcı rızası olmadan PEYMAR, üçüncü taraflarla pazarlama veya reklam amacıyla veri paylaşımı yapmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

PEYMAR, müşteri verilerini korumak için aşağıdaki önlemleri alır:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantı
• PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı
• Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve şifreleme

Kullanıcıların, hesap şifrelerini başkalarıyla paylaşmamaları önemle tavsiye edilir.

VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme hakkı
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme hakkı
• Verilerinizi tamamen silme hakkı (“unutulma hakkı”)
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Veri aktarımı talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERE VERİ AKTARIMI

PEYMAR, bağlantı verdiği üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Kullanıcılar, dış sitelere kişisel verilerini paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemelidir.

VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, aşağıdaki sürelerde saklanır:

• Sipariş ve fatura bilgileri → 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Müşteri destek kayıtları → 3 yıl
• Pazarlama ve kampanya verileri → Kullanıcı onayı iptal edilene kadar

Kullanıcılar, istedikleri zaman kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

PEYMAR, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

• Değişiklikler, www.peymar.com.tr adresinde yayınlandığında yürürlüğe girer.

Kullanıcılar, güncellenen politikayı takip etmekle yükümlüdür.

İLETİŞİM VE ŞİKAYETLER

Herhangi bir sorunuz veya veri gizliliğiyle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Ezine Peymar Gıda Turizm Akaryakıt Nakliye İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Köyün Kendisi Bahçeli Küme Evler, İzmir Asfaltı 10. Km, No: 257, Peymar Peynircilik - Bahçeli Köyü, Ezine/Çanakkale
Telefon: 0286 678 6869
E-Posta: [email protected]

Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.